當前位置:100EC>在線教育>“點評”教育?美團靠什么撐起1000億的野心

全國疫情數據

{{dataList.mtime}}
  • 確診

    {{dataList.gntotal}}

    較昨日{{dailyNew.addcon_new}}

  • 疑似

    {{dataList.sustotal}}

    較昨日{{dailyNew.wjw_addsus_new}}

  • 死亡

    {{dataList.deathtotal}}

    較昨日{{dailyNew.adddeath_new}}

  • 治愈

    {{dataList.curetotal}}

    較昨日{{dailyNew.addcure_new}}

“點評”教育?美團靠什么撐起1000億的野心
發布時間:2019年11月12日 10:12:32

(網經社訊)住、行、玩、學、美、體、購……美團正在大力延伸他所搭建的生活場景,在教育領域,他的“野心”也越來越大。

“未來三年要為行業帶來1000億學費”,繼上個月宣布成立美團大學后,在上周美團點評教育培訓行業峰會上,其業務負責人李亦蘭擲下“豪言”。

李亦蘭表示,在C端,希望未來能夠幫助消費者找到適合自己的學習方式,找到適合自己的教育培訓機構;在B端,她想要未來美團點評教育培訓平臺能夠成為最具公信力的,最可依賴的平臺。

在教育領域,不乏巨頭們的身影。騰訊今年發布了騰訊教育大品牌;阿里釘釘深入布局教育信息化,發布 “釘釘未來校園”;網易有道獨立上市。經過幾年的摸索,巨頭們在自己所擅長的領域分別扮演著各自的角色。

那么,以“吃”為核心的美團和教育要建立什么樣的關聯?“未來要為教育行業帶來1000億學費”的信心何來?

評+教育,一的生意

美團建立教育生態的信心無外乎兩點:“龐大的用戶池”和“與生俱來的連接功能”。

作為一家本地生活平臺,美團擁有精準的周邊流量——“1.69億教育年度活躍用戶,134萬教育機構,210萬積累評論數。

這些數據,為美團做“連接”提供了可能:一端握住具有學習需求的消費者,另一端則幫助培訓機構獲客。

只不過,兩頭交叉的驅動力要倚賴供需雙方的主動意愿,美團做教育的優勢正在于此。

看起來簡易的橋梁不是誰都可以搭建的。以百度為例,新東方在線前COO潘欣曾表示,從用戶場景來看,百度算是BAT三家里最有理由切入并做好在線教育的。

他給出的理由是,相對于阿里的消費、時尚場景,騰訊的通訊、娛樂場景,用戶使用百度搜索關鍵詞都是一種主動的搜索行為,而不是被動的接受廣告推送,所以用戶在百度上搜索教育培訓相關內容,都是最有直接需求的體現。

類比來看,美團與百度有著極為相似之處。同為平臺型企業,消費者同樣具有主動行為。可以想象,當越來越多的消費者愿意在美團“分享點評”自己在一家培訓機構的完整體驗時,大量的UGC的內容要遠比廣告來的更“誘人”,這也反推培訓機構做的更好。

與百度的不同之處是,美團具有使用場景更貼近于線下的獨特優勢。

李亦蘭推出一個5公里蜂窩式推廣模型。她通過數據證明,5公里是影響用戶決策的關鍵;超出5公里,用戶到店率驟降;超過6公里,到店率則幾乎為零。

“基于地理位置的LBS服務是美團點評區別于其他推廣平臺最核心的優勢”。在教育端,美團點評針對教育行業營銷解決方案便是以“5公里生活圈”為基礎,為用戶打造5公里范圍內的最佳推薦方案。教育機構可通過在線校區環境展示、課程安排、老師介紹、校區優惠、學員評價等透明互動的方式與目標消費者產生高效連接,吸引消費者到店體驗。

簡單理解,于培訓機構的主要作用是具有店的機構流,恰恰是行OMO模式展極其需要的。

在線教育獲客成本過高,純線上的方式在一線或者新一線城市可被接受,很多企業的業務邊界在二線、三線已經終止,想擴張市場新的增量,純線上的教育公司就要走到線下。與此同時,純線下企業的招生方式也已失效。此時,汲取線上線下流量的OMO模式便成為獲取新增量最為有力的載體。

今年來包括精銳、高思、樸新在內的多家教育企業布局線下,試圖反哺線上。此時,美團的布局可謂是正中其懷。

據了解,美團支持人群的定向曝光。一方面基于大量消費者的數據積累,可以知道用戶是否有孩子、喜好、地理位置、商圈等信息,平臺可以針對這類用戶進行定向的鎖定和曝光。另一方面機構可將線下學員的數據加密上傳到美團平臺,與平臺已有的用戶畫像交叉匹配,從而將內容推薦到與目前學員匹配度較高的用戶。

通過這種線上線下聯動的方式,出現其運營負責人黃磊磊口中“10倍的推薦效率”的概率就會有極大的可能。

板做教育,巨頭們玩的如何

與美團類似,在入局教育時,互聯網巨頭們先開始均是從長板出發,且信心滿滿。百度從“整合”開始,阿里從“交易”起步,今日頭條自然不放過流量生意……

對于未來三年,美團提出三個小目標:

  • 預計為行業帶來超1000億學費;

  • 沉淀2000萬+真實評論,涵蓋從體驗到畢業的全鏈條;

  • 幫助教育機構全面提升線上運營能力,打造高效率的連接平臺。

不過有人對美團實現目標的能力仍然存疑。擔憂聲不單針對美團,畢竟互聯網流量巨頭在教育行業一直動作頻頻,卻收效甚微,質疑也便不足為奇。尤其在直接下場,面對C端親自博弈時,各家都沒少下力氣。

去年,百度發布了教育大腦3.0版本、騰訊調整組織架構,內容事業群聚焦教育業務、今日頭條上線gogokid,攪局在線少兒英語紅海、京東教育事業部完成內部整合并正式上線、網易有道更是一面層出不窮的推出智能產品,一面為IPO準備彈藥。

而一年之后的今天,巨頭們探索的結果離答案更進了一步。親自布局C端業務的今日頭條和百度一路坎坷。4月,gogokid被曝裁員高達70%-80%;1月,百度傳課停止更新,5月又被傳“教育事業部被撤銷”;網易有道前不久流血上市。

以技術、平臺和資本切入教育的阿里和騰訊仍在TO C的邊緣試探。可另一面, B端卻不斷完善布局。

目前,騰訊教育搭建出騰訊教育、騰訊教育云、智慧校園、騰訊課堂、企鵝輔導等九塊業務,以及智慧校園數據中心、智慧課堂、微信校園卡等九條產品及技術線。

阿里發布了針對教育領域的信息化產品“釘釘未來校園”,試圖面向中小學校提供“校園數字化管理平臺+校園智能硬件”的整體解決方案。

反觀美團,其在教育領域的布局,歸于兩點:

1、利用平臺流量優勢,將教育機構信息和用戶需求實現聯動,給教育機構完成導流。

2、為平臺商家賦能,成立了美團點評學培商學院和美團點評餐飲學院。

這樣看來,美團既要TO C,也要TO B,挑戰定然不小。

多鯨資本合伙人葛文偉曾表示,教育行業更適用短板理論而不是長板理論。2013年到2018時間內,巨都在嘗試用互網改造教育行,他信奉流量優勢果不盡人意。網只能改交互的模式,并沒有改教育的生條以及收入成本構。

美團仍在用長板做教育。李亦蘭也給出一些解答:美團點評大平臺有海量的用戶,非常豐富的生活場景,它跟消費者生活服務的方方面面息息相關,是一個線上非常真實的生活圈。其次,價的價。教育是一個重決策、且有周期性體成本的行而言美沉淀下來的真實評價會是一個寶的決策依據。

應該慶幸的是,美團探索的局面已明朗了許多。

“教育培訓機構線上營銷已從流量時代轉變為運營時代,從粗放、注重線索、一次性挖掘客戶價值的漏斗營銷轉變為深度連接、注重效率、關注長期客戶價值的精準營銷。”李亦蘭表示。

作為后來者,誰都不知道美團進軍教育的想象空間有多大,只能一邊試錯,一邊投入。教育的路上,還沒有人找到最佳捷徑。美團在探索,巨頭們也在探索。

可以肯定的是,“慢下來”是所有入局者的首堂必修課。(來源:投中網 文/李彩鳳)

在疫情“籠罩”的當下,電商企業又將迎來一次大考。2020年3·15“國際消費者權益日”如期而至,在這特殊時期,電商消費市場更應經得起考驗。在此背景下,網經社“電訴寶”發起“戰疫3·15 提振電商消費信心”的3·15主題活動,通過系列數據報告發布辨別電商“紅與黑”、打造“云315”平臺為全國電商用戶“保駕護航”、媒體聯動輿論監督倒逼用戶有效維權、律師團“坐堂”提供法律援助、持續開放“綠色通道”對接近千家電商等多種形式,倡議廣大電商遵守法律規范約定,依靠優質的服務贏得信賴,讓消費者暢享網購。

【版權聲明】秉承互聯網開放、包容的精神,網經社歡迎各方(自)媒體、機構轉載、引用我們原創內容,但要嚴格注明來源網經社;同時,我們倡導尊重與保護知識產權,如發現本站文章存在版權問題,煩請將版權疑問、授權證明、版權證明、聯系方式等,發郵件至[email protected],我們將第一時間核實、處理。

【關鍵詞】美團李彩鳳教育
    七乐彩走势图表